Bedingungen und Konditionen

Lieferung

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb von 1-20 Arbeitstagen auszuliefern, wenn die Artikel auf Lager sind. Wenn die von Ihnen bestellten Artikel "nicht auf Lager" sind, versenden wir die Bestellung, sobald das Produkt verfügbar ist. Sollten wir nicht in der Lage sein, den Artikel zu beschaffen, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Sie darüber zu informieren.

Alle Inlandsbestellungen werden in unserer charakteristischen Latelita-Verpackung versandt, die in einer undurchsichtigen, markenfreien, wasserdichten grauen Plastiktüte eingeschlossen ist. Jedes Paket wird über einen verfolgbaren Zustelldienst versandt, der je nach Wert des Pakets entweder eine Unterschrift beim Empfang oder einen fotografischen Nachweis der Zustellung mit GPS-Bestätigung verlangt. Wenn Sie in einem Mehrfamilienhaus wohnen, können wir die Sicherheit Ihrer Pakete in Gemeinschaftsbereichen nicht gewährleisten, und Sie akzeptieren die damit verbundenen Risiken. Die Royal Mail stellt die Pakete gemäß ihren Verfahren zu, und wir können nicht für Pakete haftbar gemacht werden, die nach der Zustellung gestohlen werden oder verloren gehen. Sie werden über die Sendungsverfolgung per SMS und/oder E-Mail benachrichtigt. Bitte treffen Sie alternative Vorkehrungen, wenn Sie zum voraussichtlichen Zustellungszeitpunkt nicht erreichbar sind, indem Sie entweder Ihr Zustellungsdatum über die Website der Royal Mail anpassen oder sicherstellen, dass jemand Ihr Paket abholen kann. Die gleichen Risiken gelten, wenn Sie in einem Haus wohnen. Wir übernehmen keine Haftung für Sendungen, die in Gemeinschaftsbereiche geliefert werden.

Mehrere SAMPLE SALE-Bestellungen werden in einer Latelita-Verpackung mit Einzelunterschrift versandt. Bei Inlandsbestellungen unter £75 wird eine Versandkostenpauschale von £4,99 erhoben, und bei internationalen Lieferungen unter der Mindestbestellmenge wird die entsprechende Versandkostenpauschale erhoben, wie in unseren Versandrichtlinien angegeben.

Alle stark reduzierten Artikel (über oder gleich 30 %), Ausverkäufe am Ende der Saison und Musterverkäufe sind nicht erstattungsfähig. Die Artikel können nur gegen andere Produkte oder Gutschriften umgetauscht werden.

Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Lieferlandes berechnet.

Die angegebenen Lieferzeiten werden auf der Grundlage der von unseren Vertragspartnern bereitgestellten Informationen je nach Land und gewählter Serviceklasse geschätzt und sind nicht garantiert. Die Zollbehörden können ein Paket so lange wie nötig zurückhalten, bis die Abfertigung abgeschlossen ist. Die Wartezeiten für die Zollabfertigung liegen außerhalb unserer Kontrolle und können nicht auf die geschätzten Lieferzeiten angerechnet werden. Wenn Ihre Postadresse in einem abgelegenen Gebiet liegt, können die Lieferzeiten erheblich länger sein. Wenn die geschätzten Lieferzeiten nicht eingehalten werden können, werden keine Rückerstattungen für Express-Zustellungsgebühren gewährt.

Zölleund Steuern

Für die folgenden Länder sind die Kosten für alle Zölle und Steuern in Ihrer Bestellung enthalten (DDP): UK, USA, AU, AT, BE, BG, CA, CH, HR, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GR, HU, IE, HK, IL, IS, JP, IT, LA, LT, LU, MT, MC, NL, NO, NZ, PL, RO, SA, SE, SG, SL, SK, UAE, ZA, BH, KR, CN, OM.

Für NO und CH bieten wir an der Kasse sowohl den DDP- als auch den DAP-Lieferservice an, bei dem Sie wählen können, ob Sie die Zölle und Steuern im Voraus zahlen möchten.

Wenn Sie von außerhalb der aufgelisteten Bestimmungsorte bestellen, ist der von Ihnen gezahlte Preis ohne alle relevanten Zölle und Steuern. Als Empfänger der Bestellung müssen Sie alle Einfuhrzölle und Steuern direkt an den Spediteur zahlen, damit Ihre Bestellung vom Zoll freigegeben wird. Wir können Ihnen keine Auskunft über den genauen Betrag geben und empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung mit Ihrem örtlichen Zollamt/Steuerbehörde in Verbindung zu setzen.

Wichtiger Hinweis für rumänische Kunden: Die rumänischen Zollbehörden können die folgenden Informationen verlangen und Sie können aufgefordert werden, dem Spediteur (UPS) die folgenden Dokumente vorzulegen

• Kopie Ihres Personalausweises
• Ihre TAX-Identifikationsnummer
• eine schriftliche Bestätigung, die den Inhalt Ihrer Bestellung und den von Ihnen gezahlten Betrag enthält (um die Richtigkeit der abgegebenen Zollerklärung zu überprüfen)
• Bevollmächtigung

Stornierung

Sie können eine Bestellung stornieren, sofern die Waren noch nicht versandt wurden. Unsere Geschäftsbedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Verweigerung der Lieferung

Wenn Sie die Lieferung Ihrer gesamten Bestellung oder eines Teils davon verweigern (sofern die Produkte oder die Verpackung nicht beschädigt oder defekt zu sein scheinen), sind Sie für die Portokosten verantwortlich. Alle Gebühren und Kosten, die dem Einzelhändler aufgrund der Verweigerung der Lieferung entstehen, werden von der Rückerstattung der Waren abgezogen. Dies gilt auch, wenn ein Zustellungsversuch unternommen wurde und der Artikel in einem Postdepot zur Abholung bereit liegt und nicht abgeholt wird.

Angebots-/Rabattcodes

Alle Angebotscodes werden auf den Bestellwert angewandt, ausschließlich der Versandkosten, und unterliegen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Angebotscode muss auf der Kassenseite in das Feld Gutscheincode eingegeben werden, damit der Rabatt auf die Bestellung angewendet werden kann. Sofern nicht anders angegeben, können Rabatte nicht kombiniert werden, und es kann nur ein Angebot auf eine Bestellung angewendet werden.

Der Rabatt für die Anmeldung zum Newsletter wird nicht automatisch auf Ihre erste Bestellung angewendet. Bei Ihrer ersten Bestellung in unserem Webshop müssen Sie den per E-Mail erhaltenen Gutscheincode eingeben. Dieses Angebot kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden und gilt nicht für bereits reduzierte Artikel oder während Aktionszeiträumen wie Black Friday, Cyber Monday, Winter Sales, Summer Sales, Sample Sales und Flash Sales. Generell können verschiedene Marketingangebote nicht in einer Bestellung kombiniert werden.

Klarna

In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an: Pay Later, Pay in 3. Weitere Informationen und die Nutzungsbedingungen von Klarna finden Sie hier. Allgemeine Informationen über Klarna finden Sie hier. Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und der Datenschutzerklärung von Klarna behandelt.

Marketingangebote können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert oder zurückgezogen werden.