Termini e condizioni

Consegna

Ci impegniamo a consegnare tutti gli ordini entro 1-20 giorni lavorativi se gli articoli sono disponibili in magazzino. Se gli articoli ordinati sono "Out of Stock", spediremo l'ordine non appena il prodotto sarà disponibile. Nel caso in cui non fossimo in grado di reperire l'articolo, vi contatteremo per informarvi.

Tutti gli ordini nazionali saranno spediti nella nostra confezione firmata Latelita, racchiusa in un sacchetto di plastica grigio impermeabile, non trasparente e non di marca. Ogni pacco viene spedito tramite un servizio di consegna tracciabile, che richiede una firma al ricevimento o una prova fotografica della consegna con conferma GPS, a seconda del valore del pacco. Se risiedete in un condominio, non possiamo garantire la sicurezza dei vostri pacchi consegnati nelle aree comuni e voi accettate i rischi associati. La Royal Mail consegnerà i pacchi secondo le proprie procedure e noi non possiamo essere ritenuti responsabili per i pacchi rubati o smarriti dopo la consegna. Sarete informati della tracciabilità della consegna tramite SMS e/o e-mail. Se non potete essere disponibili all'ora di consegna prevista, vi preghiamo di prendere accordi alternativi, modificando la data di consegna tramite il sito web di Royal Mail o assicurandovi che qualcuno sia disponibile a ritirare il pacco. Gli stessi rischi si applicano se si risiede in una casa. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per gli articoli consegnati in aree comuni.

Gli ordini multipli di VENDITA CAMPIONE saranno spediti in un imballaggio a firma singola Latelita. Gli ordini nazionali inferiori a 75 sterline comportano un costo di spedizione di 4,99 sterline, mentre le consegne internazionali inferiori alla soglia minima comportano il relativo costo di spedizione, come indicato nella nostra politica di spedizione.

Tutti gli articoli fortemente ridotti (superiori o uguali al 30%), i saldi di fine stagione e gli articoli di campionario non sono rimborsabili. Gli articoli possono essere sostituiti solo con prodotti alternativi o con crediti del negozio.

I costi di spedizione sono calcolati in base al paese di consegna.

I tempi di consegna pubblicizzati sono stimati in base alle informazioni fornite dai nostri corrieri convenzionati, a seconda del paese e della classe di servizio selezionata, e non sono garantiti. Le autorità doganali possono trattenere un pacco per il tempo necessario a completare lo sdoganamento. I tempi di attesa per lo sdoganamento sono fuori dal nostro controllo e non possono essere conteggiati nei tempi di consegna stimati. Se il vostro indirizzo postale rientra in un'area remota, i tempi di consegna potrebbero essere significativamente più lunghi. Non verranno emessi rimborsi per le spese di consegna espressa se i tempi di consegna stimati non possono essere rispettati.

Dazie tasse

Includiamo nel vostro ordine il costo di tutti i dazi e le tasse (DDP) per i seguenti Paesi: UK, USA, AU, AT, BE, BG, CA, CH, HR, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GR, HU, IE, HK, IL, IS, JP, IT, LA, LT, LU, MT, MC, NL, NO, NZ, PL, RO, SA, SE, SG, SL, SK, UAE, ZA, BH, KR, CN, OM.

Per NO e CH, offriamo i servizi di consegna DDP e DAP al momento del checkout, consentendovi di scegliere se pagare dazi e tasse in anticipo.

Se ordinate da destinazioni diverse da quelle elencate, il prezzo pagato esclude tutti i dazi e le tasse pertinenti. In qualità di destinatario dell'ordine, dovrete pagare eventuali dazi e tasse di importazione direttamente al corriere per svincolare l'ordine dalla dogana. Non possiamo fornire indicazioni sull'importo esatto e vi consigliamo di contattare l'ufficio doganale o l'autorità fiscale locale prima di effettuare un ordine.

Avviso importante per i clienti rumeni: Le autorità doganali rumene possono richiedere le seguenti informazioni e potrebbe esservi richiesto di fornire i seguenti documenti al vettore (UPS)

• Copia della carta d'identità nazionale
• Il vostro codice fiscale
• Una conferma scritta che riporti il contenuto dell'ordine e l'importo pagato (per verificare l'esattezza della dichiarazione doganale).
• Procura

Cancellazione

È possibile cancellare un ordine a condizione che la merce non sia stata spedita. I nostri termini e condizioni non pregiudicano i diritti legali dell'utente.

Rifiuto della consegna

Se l'utente rifiuta di accettare la consegna di tutto o parte dell'ordine (laddove i prodotti o l'imballaggio non appaiano danneggiati o difettosi), le spese di spedizione saranno a suo carico. Tutte le spese e gli oneri sostenuti dal rivenditore a causa del rifiuto del pacco saranno detratti dal rimborso della merce. Questo vale anche nel caso in cui sia stata tentata la consegna e l'articolo sia in attesa di essere ritirato da un deposito postale, e l'articolo non venga ritirato.

Codici di offerta/sconto

Tutti i codici di offerta vengono applicati al valore dell'ordine, escluse le spese di consegna, e sono soggetti ai nostri Termini e condizioni generali.

Il codice di offerta deve essere inserito nel campo Codice voucher nella pagina di checkout affinché lo sconto venga applicato all'ordine. Se non diversamente specificato, gli sconti non sono cumulabili e solo un'offerta può essere applicata a un ordine.

Lo sconto per l'iscrizione alla newsletter sul primo ordine non viene applicato automaticamente. Al primo acquisto nel nostro negozio web, è necessario inserire il codice del buono ricevuto via e-mail. Questa offerta non è cumulabile con altre offerte e non è valida per articoli già scontati o durante i periodi di campagna come il Black Friday, il Cyber Monday, i Saldi Invernali, i Saldi Estivi, le Vendite di Campione e le Vendite Flash. In generale, non è possibile combinare diverse offerte di marketing su un singolo ordine.

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