Condiciones generales

Lieferung

Nos esforzamos por entregar todos los pedidos en un plazo de 1 a 20 semanas, siempre que los artículos se encuentren en el almacén. Si el artículo que nos ha enviado no es válido, le enviaremos el pedido, siempre que el producto esté disponible. Si el artículo no está disponible, le informaremos al respecto.

Todos los envíos al interior del país se envían en nuestro característico embalaje Latelita, que se presenta en una bolsa de plástico transparente, lavable, de color gris y sin marcas. Cada paquete se entrega con un servicio de mensajería permanente, para el que se requiere, según el tipo de paquete, un certificado de entrega o un registro fotográfico con GPS. Si vive en un bloque de viviendas, no podemos garantizar la seguridad de su paquete almacenado en una zona comunitaria y usted acepta los riesgos que ello conlleva. Royal Mail se compromete a no aceptar envíos que hayan sido enviados o que hayan sido cancelados después del envío. Se le informará por SMS y/o correo electrónico sobre el resultado del envío. Por favor, intente tomar medidas alternativas, en caso de que en un momento dado no esté satisfecho con el envío, para que pueda acceder a su dirección de envío a través de la página web de Royal Mail o para asegurarse de que nadie puede retirar su paquete. Los mismos riesgos existen si usted vive en una casa. No asumimos ningún tipo de responsabilidad por los artículos que se envíen a terceros.

Todos los envíos de MUESTRAS DE VENTA se envían en un único paquete con la firma de Latelita. Para envíos nacionales de menos de 75 £, los gastos de envío serán de 4,99 £. Para envíos internacionales por encima del límite máximo, se aplicarán los gastos de envío correspondientes de acuerdo con nuestras condiciones de envío.

Todos los artículos con una reducción considerable (superior o igual al 30%), los artículos de entrega inmediata y los artículos de entrega obligatoria están sujetos a un recargo. Sólo se aceptan devoluciones de otros productos o de pedidos por correo.

Die Versandkosten werden je nach Lieferland berechnet.

Die angegebenen Lieferzeiten basieren auf Angaben unserer Vertragsspediteure und sind abhängig vom gewählten Land und der gewählten Serviceklasse. No están garantizados. Zollbehörden können Pakete bis zur vollständigen Zollabfertigung so lange wie nötig zurückhalten. Los tiempos de espera durante el proceso de pago se encuentran fuera de nuestro control y no se verán afectados por los tiempos de entrega anteriores. Si su envío se encuentra en un lugar apartado, los plazos de entrega pueden ser más largos. Si no se cumplen los plazos de entrega anteriores, no se producirá ninguna reducción de los costes de envío urgente.

Zölle und Steuern

Wir schließen die Kosten aller Zölle und Steuern in Ihre Bestellung (DDP) für die folgenden Länder ein: UK, USA, AU, AT, BE, BG, CA, CH, HR, CY, CZ, DE, DK, EE, ES, FI, FR, GR, HU, IE, HK, IL, IS, JP, IT, LA, LT, LU, MT, MC, NL, NO, NZ, PL, RO, SA, SE, SG, SL, SK, UAE, ZA, BH, KR, CN, OM.

En NO y CH le ofrecemos servicios de pago, tanto de DDP como de DAP, si lo desea, para la compra de billetes y cheques.

Si realiza una compra fuera de los estados federados, se le aplicará el precio que usted haya acordado, que incluye todas las compras realizadas. Como Comprador de la Compra, deberá pagar directamente al Transportista sus propias Tarjetas de Crédito y Tasas, para que su Compra sea realizada por el Transportista. Wir können den genauen Betrag nicht nennen und empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt/Ihre Steuerbehörde zu wenden.

Aviso importante para los clientes rumanos: Los transportistas rumanos pueden proporcionarle la siguiente información y deberán solicitar al transportista (UPS) los siguientes documentos:

• Ver sus datos personales
• Su número de identificación fiscal
• Una descripción esquemática con el importe de su pedido y el importe que usted ha pagado (para comprobar la calidad de la factura enviada).
• Vollmacht

Stornierung

Sie können eine Bestellung stornieren, solange die Ware noch nicht versandt wurde. Nuestras condiciones generales de contratación no afectarán a sus derechos legales.

Ablehnung der Lieferung

Wenn Sie die Annahme Ihrer Bestellung ganz oder teilweise verweigern (sofern die Produkte oder die Verpackung nicht beschädigt oder defekt sind), tragen Sie die Versandkosten. Todos los gastos y costes que se deriven del envío por parte del vendedor, serán descontados de su factura. Esto también se aplica en caso de que no se haya efectuado un control de calidad y el artículo se haya enviado a un depósito de correos, pero no se haya retirado.

Angebots-/Rabattcodes

Alle Aktionscodes beziehen sich auf den Bestellwert exklusive Versandkosten und unterliegen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

El código de pedido debe incluirse en el campo "Código de pedido" de la página de pago, de lo contrario se aplicará el precio de compra. Si no se han introducido otros datos, no se aceptarán las rabajas y sólo se podrán añadir a la cesta de la compra.

La cesta de la Newsletter no se enviará automáticamente al realizar la primera compra. Cuando realice su primera compra en nuestra tienda online, envíenos un correo electrónico con el código de confirmación. Esta oferta no se puede combinar con otras ofertas y no es válida para artículos ya rebajados ni para promociones como Black Friday, Cyber Monday, Winterschlussverkauf, Sommerschlussverkauf, Sample Sales y Flash Sales. No es posible combinar diferentes campañas de marketing en un mismo pedido.

Klarna

En colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos las siguientes opciones de pago: Pago aplazado, pago aplazado. Encontrará más información y condiciones de uso de Klarnas aquí. Aquí encontrará información general sobre Klarna. Sus datos personales serán tratados de acuerdo con las normas de protección de datos y la política de privacidad de Klarna.

En ningún caso podrán modificarse o cancelarse las notas de marketing sin previo aviso.