Queremos que estés satisfecho con cada compra. ولهذا السبب، فإننا نتبع سياسة التخفيضات بدون تعقيدات. Aceptamos allas las devoluciones*, incluidos los pendientes. لا توجد أسئلة مسبقة.

الأمر بسيط، اتصل بنا بعد مرور 14 يومًا على استلام مقالك واطلب طلبك للتبرع من خلال بوابتنا الإلكترونية.

Cualquier artículo de su pedido se puede devolver* para get getener un reembolso un nota de crédito utilizando nuestro portal mediante el enlace a continuación si los sellos de seguridad están intactos y si alldos los artículos están en condiciones de revenderse. (*excluye bolsa de regalo, envoltorio de regalo, artículos de venta de muestra (venta final) y artículos hechos a medida)

ضع في حسبانك أن هذه الإصدارات قد تتطلب فرض رسوم على المستندات والوثائق الخاصة بها. لا تقدموا لنا أي مستندات مسبقة التجهيز في باقة المستندات الخاصة بكم حتى نتمكن من القيام بدورنا في الحفاظ على البيئة المحيطة.

من الممكن أن تكون طلبات إعادة التحويلات مقيدة بتعرفة واحدة من تعريفات عملية إعادة التحويلات لتكبير قيمة التحويلات الخاصة بكل طلب. A continuación puede enconcontrar las tarifas que pueden deducirse de su reembolso original.

Se le le dará dar la opción de realizar el envío utilizando su propizando etiqueta prope (sin cargo por procesamiento de devoluciones) en caso de que no des des des des etiquetas de nuestros mensajeros propuestos.

Si optó por utilizar su propia etiqueta para devolver un artículo a nivel internacional, asegúrese de marcar el artículo como "Mercancía devuelta" en los formularios de aduana. على العكس من ذلك، فإن الباقة خاضعة لحقوق الاستيراد وفرض رسوم الاستيراد وإعادة الاستيراد.

Puede optar por buyar por buyar su propio envío y evitar pagar las tarifas de procesamiento de reembolso que se mencionan a continuación.

Reino Unido 3,99 جنيه إسترليني (عن طريق البريد الملكي) مجانًا للبطاقات الائتمانية.

19,99 دولارًا أمريكيًا (عن طريق UPS o USPS)

28,99 دولارًا كنديًا (عن طريق UPS)

73,99 دولارًا أستراليًا (عن طريق شركة DHL)

أوروبا داخل الاتحاد الأوروبي 19,99 € (عن طريق UPS أو DHL)

أوروبا خارج الاتحاد الأوروبي 34,99 € (عبر DHL)

75,99 دولارًا سنغافوريًا (عبر شركة دي إتش إل)

Nueva Zelanda 90 dólares neozelandes (a través de DHL)

450 دولار هونج كونج 450 دولار هونج كونج (عن طريق DHL)

7600 ين ياباني (عن طريق DHL)

CN CN 395 ين ياباني (عن طريق DHL)

DK Kr350 (a través de DHL)

CH 46,99 فرنك سويسري (عن طريق DHL)

PL Zł220 (a través de DHL)

HU Ft17960 (a través de DHL)

NO Kr530 (a través de DHL)

ES Kr4000 (عن طريق DHL)

BG Л Л в 92 (vai DHL)

1100 كورونا شيك (عن طريق DHL)

SE Kr530 (a través de DHL)

Emiratos Árabes Unidos AED210 (a través de DHL)

SA SR245 (عن طريق DHL)

إلينوي ₪ 180 (a través de DHL)

ZA R1000 (عن طريق DHL)

RO Lei230 (a través de DHL)

لا يمكن أن تكون هناك حاجة إلى تعريفة واحدة لعمليات الإقراض.

يتم تطبيق تعريفة المعاملات الدولية على عمليات الشراء الدولية على حد سواء بالنسبة لعمليات الشراء والبيع. يمكنك التهرب من هذه التعريفة إذا أرسلت المقالة التي تشتريها بنفسك. لا يمكن استرداد جميع الحقوق والرسوم المستردة والمدفوعة إلى السلطة الضريبية باسمك. يمكن استردادها في مكتب الضرائب المحلية.

Si envía envía su artículo para un cambio o una nota de crédito y luego cambia de opinión, se se seguirá aplicando una tarifa de procesamiento de acuerdo con las tarifas anteriores.

سياسة وإجراءات التحويلات المالية

يجب أن تلتمس الحصول على تفويض/مشروع في غضون 14 يومًا بعد استلام طلبك باستخدام بوابتنا الإلكترونية للتفويضات. ولكي نقبل تفويضك، يجب أن نتلقى طلبك بعد 28 يومًا من تاريخ استلامك للطلب. وعلى العكس من ذلك، سيتم إعادة النظر في هذه التحفظات.

بوابة العودة السعيدة.

Para todas las de devoluciones (ya sean nacionales o internacionales)، تقوم بوابتنا بتوليد etiqueta de devolución, un formulario de devolución e indicuciones sobre cómo publicar su paquete. Le enviaremos por correo electrónico cualquier documento de envío requerido.

سيتيح لك خيار إرسالها باستخدام etiqueta الخاصة بك إذا كنت لا ترغب في عدم استخدام etiquetas etiquetas الخاصة بنا.

Si optó por utilizar su propia etiqueta para devolver un artículo a nivel internacional, asegúrese de marcar el artículo como "Mercancía devuelta" en los formularios de aduana. على العكس من ذلك، فإن الباقة خاضعة لحقوق الاستيراد وفرض رسوم الاستيراد وإعادة الاستيراد.

جميع القطع الفنية يجب أن يتم تسليمها في النسخة الأصلية المقدمة.

Cuando se proporcione, cualquier embalaje de marca, como bolsas para el polvo, cajas de joyería y etiquetas, de de de inclluirse en de devolución.

لا يجب أن تكون القطع الفنية متاحة للجميع.

لا يمكن أن تبتكر مقالات تم إعدادها عن طريق الخطأ أو تخصيصها لك.

لوس إنفولتوريوس و إمبالاجيس دي ريجالو لا يمكن إعادة استخدامها.

سيتم إبلاغك بكل ما يتعلق بالإجراءات المتخذة في الوقت الذي يتم فيه إرسال قيمة القرض عبر شبكة الإنترنت. بعد أن يتم استلام رزمتك و فحصها، ستصدر إعادة الشراء أو إشعار الائتمان الخاص بك وفقًا لسياستنا في سياسة التخليص.

لا يمكن قبول أي خصومات مقبولة إلا بعد اعتماد طريقة الدفع الأصلية.

لن يتم إعادة استخدام مصاريف الإرسال الأصلية.

Cuando se requiera un cambio, el artículo de cambio solicitado se reservará في مخزوننا من خلال البوابة الإلكترونية Happy Returns في لحظة طلبها لتجنب خداع عملائنا. على الرغم من ذلك، إذا تغير رأيك في أي لحظة فيما يتعلق بالتغيير، فتواصل معنا على الفور حتى نتمكن من إلغاء الحجز وتغيير المخزون وتغيير طريقة بيع القطعة الفنية.

كل الاستفسارات والاستشارات ستتم معالجتها من قبل فريقنا المتخصص في خدمة العملاء، لذا يرجى التواصل معنا إذا كان لديك أي استفسار على help@latelita.com لكي نتمكن من مساعدتك.

المنتجات المعيبة

Si el artículo está defectuoso cando lo recibes، من فضلك أبلغنا عن طريق البريد الإلكتروني على help@latelita.com. أرفق صورة فوتوغرافية ووصفاً للعيب.

نظّم لنا عملية نقل ملكية من أجل إعادة الشراء أو إعادة التخصيص. لن يتم تعويضك عن أي شيء من خلال etiquetas de devolución proporcionadas.

Si ha ha tenido el artículo durante más de 14 días, lo investigaremos por usted. من فضلك اتصل ب ayuda@latelita.com

لا يمكنك تقديم خدمة الإصلاح، أو إعادة التصليح أو إعادة التركيب أو إعادة التركيب للقطع الفنية التي تم تركيبها خلال 6 أشهر.

القطع الفنية التي تعرضت للضرر أو بسبب التلف العادي؛ أو بسبب حادث؛ أو بسبب سوء الاستخدام لا تعتبر معيبة.

Regresos navideños extendidos

Puede disfrfrutar de un período de devolución ampiado endos los pedidos realizados entre el 9 de noviembre y el 21 de diciembre de 2023. Puede devolver artículos para cambio o nota de crédito antes del 5 de enero de 2024.

من أجل إعادة التمويل الفعلي، يجب تقديم طلب واحد لإعادة التمويل في غضون 14 يومًا من تاريخ انتهاء العقد.