سياسة الخصوصية

بيان الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من www.latelita.com ("الموقع").

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك معلومات عن متصفح الويب الخاص بك وعنوان بروتوكول الإنترنت والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تستعرضها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. ونحن نشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم "معلومات الجهاز".

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

الكوكيز

وهي عبارة عن ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالباً ما تتضمن معرفاً فريداً مجهول الهوية. للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، قم بزيارة [هذا الرابط](http://www.allaboutcookies.org).

ملفات السجل

وهي تتعقب الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.

إشارات الويب والعلامات ووحدات البكسل:

هذه ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بعملية شراء أو تحاول إجراء عملية شراء عبر الموقع، فإننا نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان) وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نشير إلى كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نحن نستخدم معلومات الطلبات التي نجمعها بشكل عام لتلبية أي طلبات يتم تقديمها من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلبات هذه من أجل:

- التواصل معك؛
- فحص طلباتنا بحثًا عن أي مخاطر أو احتيال محتمل؛ و
- عندما يتماشى ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال (خاصة عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك) وبشكل عام لتحسين موقعنا وتحسينه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا على الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: [سياسة خصوصية Shopify] (https://www.shopify.com/legal/privacy). نستخدم أيضًا Google Analytics لفهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: [سياسة خصوصية جوجل](https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/). يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: [إلغاء الاشتراك في Google Analytics](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).

أخيرًا، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أمر استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة

استخدام أرقام الهاتف للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة:

عندما تقدم رقم هاتفك لأغراض التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، نجمع هذه المعلومات ونستخدمها لإرسال رسائل نصية تسويقية لك، مثل العروض الترويجية والتذكير بعربة التسوق، المتعلقة بمنتجات وخدمات لاتيليتا. قد يتم إرسال هذه الرسائل باستخدام التكنولوجيا الآلية، بما في ذلك أجهزة الاتصال التلقائي.

يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول شروط خدمة الهاتف المحمول على الرابط أدناه:

https://latelita.myklpages.com/p/mobile-terms-of-service

الموافقة:

موافقتك على تلقي هذه الرسائل النصية التسويقية طوعية تمامًا وليست شرطًا لإجراء عملية شراء من لاتيليتا.

معدلات الرسائل والبيانات:

يرجى الانتباه إلى أنه قد يتم تطبيق أسعار الرسائل والبيانات القياسية عند تلقي هذه الرسائل، وذلك حسب شركة الاتصالات وباقة الهاتف المحمول الخاصة بك. قد يختلف تكرار الرسائل.

إلغاء الاشتراك

يحق لك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية عبر الرسائل النصية القصيرة في أي وقت. يمكنك القيام بذلك عن طريق الرد بعبارة "STOP" على أي رسالة تتلقاها منا. وبدلاً من ذلك، يمكنك النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائلنا النصية القصيرة، حيثما كان متاحًا.

سياسة الخصوصية والشروط:

لمزيد من المعلومات حول ممارساتنا في التعامل مع البيانات وشروط الخدمة، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية والشروط

نحن نحترم خصوصيتك، ولن يتم استخدام رقم هاتفك إلا لأغراض التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة كما هو موضح في هذه السياسة.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلانات على الشبكة ("NAI") على [صفحة معلومات مبادرة الإعلانات على الشبكة](http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work).

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة من خلال:

[إعدادات إعلانات فيسبوك](https://www.facebook.com/settings/?tab=ads)
[إعدادات إعلانات جوجل](https://www.google.com/settings/ads/anonymous)
[تخصيص إعلانات بينج](https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads)

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في تحالف الإعلانات الرقمية على [حول إلغاء الاشتراك في الإعلانات](http://optout.aboutads.info/).

كلارنا

من أجل تقديم خيارات الدفع الخاصة بكلارنا لك، سنقوم بمشاركة جوانب معينة من معلوماتك الشخصية، مثل تفاصيل الاتصال والطلب، مع Klarna لتقييم ما إذا كنت مؤهلاً لخيارات الدفع الخاصة بهم ولتخصيص خيارات الدفع لك.

لمزيد من المعلومات عن Klarna، يرجى الرجوع إلى [معلومات عامة](https://www.klarna.com/uk/customer-service/) و[سياسة الخصوصية](https://www.klarna.com/uk/privacy-notice/).

لا تتعقب

يُرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها في موقعنا عندما نرى إشارة عدم التعقب من متصفحك.

حقوقك

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يُرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، يُرجى ملاحظة أننا نعالج معلوماتك للوفاء بالعقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال، إذا قمت بإجراء طلب من خلال الموقع) أو خلاف ذلك لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. أيضًا، قد يتم نقل معلوماتك خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات

عندما تقوم بتقديم طلب من خلال الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات وإلى أن تطلب منا ذلك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.